Česká Nova Online Casina 2026 Nejlepší Volba

Q: Co dělat, když mám problém s bonusem?

Kontaktujte živou podporu. Většina casin odpoví do 2 až 3 minut. Pokud problém přetrvává, obraťte se na Ministerstvo financí ČR. Pamatujte na možnost sebevyloučení přes RVO (rejstřík vyloučených osob). Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

Proč jsme testovali zákaznickou podporu a ne jen bonusy

Tato stránka obsahuje partnerské odkazy. Za registraci přes naše odkazy můžeme získat provizi. To neovlivňuje naše recenze ani doporučení.

Kdo pamatuje zakouřené herny z počátku dvoutisícových, zná cvaknutí páky , česká nova online casina je jeho pravý digitální opak. V redakci se zaměřujeme na kvalitu zákaznické podpory. Můžete mít sebelepší bonus, ale když vám ve dvě ráno zasekne výplata a živý chat neodpovídá, je to k ničemu. Otestovali jsme desítku licencovaných provozoven s povolením Ministerstva financí ČR. Sledovali jsme rychlost odpovědí, ochotu operátorů a přesnost FAQ botů. Výsledky vás možná překvapí. Některá casina mají podporu accurate, jinde by to chtělo přitvrdit.

Jak probíhalo testování podpory a jaké jsou naše metriky

Každé casino jsme kontaktovali třikrát v různou denní dobu. Jednou v deset dopoledne, jednou v šest večer a jednou po půlnoci. Měřili jsme čas do první odpovědi na chatu. U emailů jsme čekali maximálně 48 hodin. Zkoušeli jsme i běžné dotazy ohledně vkladů a výher. Boti dostali otázky typu „Jak dlouho trvá výběr na kartu?“ nebo „Platí bonus na ruletu?“. Zajímalo nás, jestli pochopí kontext, nebo odkážou na obecná pravidla. Živá podpora je v českém prostředí klíčová. Hráči chtějí mluvit česky a rychle. Nikdo nechce čekat na odpověď z ciziny.

Některé provozovny měly chat dostupný 24 hodin denně. To je ideální stav. Jiné měly podporu jen do desáté večer. To je u nočního hraní problém. Všimli jsme si, že casina s rychlejší podporou mají i lepší hodnocení od hráčů. Není to náhoda. Když operátor vyřeší problém do pěti minut, člověk má chuť hrát dál. Když čeká půl hodiny, radši přejde jinam. Naše testy ukázaly, že průměrná doba odpovědi na chatu byla u nejlepších značek pod 90 sekund. To je výborné. U těch horších to bylo i přes pět minut.

Největší progresivní jackpoty a denní výhry

V našem testu jsme zjistili, že hry od společnosti Synot jsou dostupné na většině českých platforem. Mají solidní RTP, často kolem 96%. WowPot najdete například v Kartáči nebo ForbeSu. Mega Moolah běží na starším enginu, ale pořád přitahuje davy. Denní drops jsou nejčastěji organizované v Apollu Games a Tokyu. Stačí se přihlásit a točit. Výherci se losují každý den. Je to fajn zpestření, když zrovna nevyhráváte na běžných hrách.

Přehled testovaných casin s licencí MF ČR

Casino	Min. vklad	Wagering (sázení)	Rychlost chatu
Betor	300 Kč	38×	Do 2 minut
Bonver	200 Kč	40×	Do 90 sekund
Kartáč	250 Kč	30×	Do 3 minut
Apollo Games	300 Kč	38×	Do 2 minut
Admiral	300 Kč	40×	Do 90 sekund
Fortuna	300 Kč	35×	Do 4 minut
Tokyo	200 Kč	35×	Do 2 minut
Forbes	250 Kč	30×	Do 3 minut
eCasino	300 Kč	30×	Do 2 minut
Chance	200 Kč	30×	Do 90 sekund

Tři věci, které u bonusů nikdy nedělejte

Během testování podpory jsme narazili na opakující se chyby hráčů. Pokud chcete využít registrační bonus nebo free spiny, vyvarujte se těchto tří prohřešků. Za prvé, nikdy nespěchejte s výběrem hry. Mnoho bonusů vylučuje ruletu a některé automaty. Když točíte vyloučenou hru, wagering se nepočítá. To zjistíte až při pokusu o výběr. Podpora vám řekne, že jste porušili podmínky. A to je konec.

Za druhé, neignorujte časové limity. Některé bonusy platí jen 7 dní, jako u Admiral Casina. Jiné jen 96 hodin. Když nestihnete prosázet požadovanou částku, bonus propadne i s výhrami. To je častý důvod stížností na chatu. Operátoři potvrdili, že nejvíc dotazů řeší právě kvůli propadlým bonusům. Čtěte podmínky hned po aktivaci. A za třetí, nikdy nevybírejte vklad před splněním podmínek. Když pošlete peníze na účet dřív, než prosejete bonus, přijdete o něj. To je fatální chyba, kterou dělají i zkušení hráči. Všechny tři body jsme ověřili přímo u zákaznické podpory.

Rychlost výplat a platební metody

Výplaty na e-wallet trvají u většiny casin 14 až 24 hodin. U Bonveru to bylo 16 až 22 hodin, u Fortuny 14 až 20 hodin. Na platební kartu to trvá 1 až 3 pracovní dny. To je standard. Rychlost výplaty je důležitá, protože nikdo nechce čekat na své peníze týden. V Česku jsou nejoblíbenější metody bankovní převod, platební karta a Paysafecard. Roste také zájem o Google Pay a Apple Pay. M-platba a MojePlatba jsou dostupné u některých provozoven. Kajot Pay je specialita pro fyzické terminály. Při testování podpory jsme zjistili, že operátoři často doporučují e-wallet pro nejrychlejší výplatu. Pokud hrajete pravidelně, vyplatí se mít účet u některé z těchto služeb.

Minimální vklad se pohybuje od 200 Kč do 300 Kč. To je přijatelná částka pro většinu hráčů. U Bonveru a Chance Casina je vklad od 200 Kč. U Admiral Casina a eCasina je to 300 Kč. Maximální bonusové částky jsou různé. Admiral nabízí až 2 500 Kč, Forbes až 5 000 Kč. Betor a Kartáč mají strop 7 500 Kč. Pokud chcete vyšší bonus, sáhněte po Kartáči nebo Chance Casinu. Všechny bonusy podléhají wageringu, který je u českých casin poměrně vysoký. Pohybuje se od 30× do 40×. To je daň za velký vstupní bonus. Nic není zadarmo, ale s rozumným přístupem se dá prosázet.

Jak dopadly FAQ boty v našem testu

Zkoušeli jsme položit botům tři otázky. První byla „Mohu použít bonus na ruletu?“. Druhá „Jak dlouho trvá výběr?“. Třetí „Kde najdu historii transakcí?“. Výsledky byly smíšené. U ForbeSu a eCasina bot odpověděl správně na všechny tři otázky do deseti vteřin. U Admiral Casina a Apollu Games bot nerozpoznal dotaz na ruletu a odkázal na obecná pravidla. To není ideální. Na druhou stranu, živá podpora pak vše vysvětlila. Boti jsou užiteční pro jednoduché dotazy, ale na složitější radši rovnou chatujte s člověkem. Většina casin má přepojení na operátora do pár kliknutí. To je důležité, protože ne každý má trpělivost číst dlouhé FAQ.

Doporučené casino pro začátečníky a zkušené hráče

Pokud s online hraním začínáte, doporučujeme Kartáč nebo Chance Casino. Mají nižší wagering (30×) a solidní podporu. U Kartáče dostanete 500 Kč v promo bodech a 100 free spinů po vkladu 100 Kč. U Chance je to 500 Kč ve free spinech a 200 Kč v loyalty bodech. Pro zkušené hráče, kteří chtějí vysoký bonus, je tu Forbes s až 125 000 Kč na první vklad. To je jeden z nejvyšších stropů na českém trhu. Betor nabízí 150 free spinů bez vkladu, což je skvělá možnost vyzkoušet hru bez rizika. Vždy ale kontrolujte podmínky. Wagering 38× u Betoru není nejnižší, ale při správné strategii se dá zvládnout. Hlavně nehrajte na slepo. Čtěte pravidla a používejte podporu, když si nejste jistí.

Často kladené otázky

>Jsou česká nova online casina bezpečná pro hraní?

Ano, všechna casina s licencí Ministerstva financí ČR jsou bezpečná. Pravidelně procházejí auditem a musí dodržovat zákon č. 186/2016 Sb. Hráči jsou chráněni před nelegálními operátory. Výplaty jsou garantované a spory řeší regulátor.

>Jak dlouho trvá výběr na bankovní účet?

Většina casin zpracuje výběr na kartu do 1 až 3 pracovních dnů. E-wallet je rychlejší, obvykle do 24 hodin. U Bonveru a Chance Casina to bylo pod 20 hodin. Vždy záleží na konkrétní provozovně a zvolené metodě.

>Můžu hrát na mobilu?

Ano, všechna testovaná casina mají responzivní web nebo mobilní aplikaci. Hry běží plynule na Androidu i iOS. Podpora je dostupná i z mobilu přes chat. Některé provozovny mají aplikace ke stažení, jiné fungují přímo v prohlížeči.

18+ | Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost | Sebevyloučení: RVO | Jen licencovaná casina (MF ČR)

>Co dělat, když mám problém s bonusem?

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012
Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

Dominik Polcar

IČ: 17356423

se sídlem: Za Humny 632/3 318 00 Plzeň 3-Skvrňany

Kontaktní údaje:

info@fitnesspolcar.cz

777 227 105

fitnesspolcar.cz

(dále jen „prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní
smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese jankrasinsky.cz…(dále jen„internetový obchod“).
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají
přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého
zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících
poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou.
Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
Případné slevy s kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
- prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
- vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku
odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu,
kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení
jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu kupujícího. / Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího.
V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.
Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.
V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající
informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.

IV. Zákaznický účet

Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu.
Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje.
Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá,
či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V. Platební podmínky a dodání zboží

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího – číslo účtu: 2001309711, vedený u Fio banky,
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány,
- dobírkou v hotovosti při předávání zboží,
- v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru výdejně zásilek.
Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené
výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná
do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.
V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním
zboží není zálohou.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Zboží je kupujícímu dodáno:
- na adresu určenou kupujícím objednávce
- prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil
- osobním odběrem v provozovně prodávajícího
Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu kupujícího. /Daňový doklad je přiložen k dodávanému zboží.
Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů
- ode dne převzetí zboží
- ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
- ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.
Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
- poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy
- o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k
  němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy
- o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodávajícího
- o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu
- dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím
- dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit
- dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal
- dodávce novin, periodik nebo časopisů
- dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy
- v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení vevlhůtě pro odstoupení od smlouvy.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto
obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.
Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro
svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí
kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu.
Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení
kupní ceny.
Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictví emailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.

VII. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
- ode dne převzetí zboží
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na
opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo
opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:
- výměnu za nové zboží
- opravu zboží
- přiměřenou slevu z kupní ceny
- odstoupit od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy
- pokud má zboží podstatnou vadu
- pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě
- při větším počtu vad zboží
Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo
místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této
lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace
včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se
prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.
Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s
uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.
Volbu způsobu reklamace má kupující.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.

VIII. Doručování

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

IX. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line
nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013
ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob dovinternetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.8.2023

Dominik Polcar

Dominik Polcar

Dominik Polcar

Proč jsme testovali zákaznickou podporu a ne jen bonusy

Jak probíhalo testování podpory a jaké jsou naše metriky

Největší progresivní jackpoty a denní výhry

Přehled testovaných casin s licencí MF ČR

Tři věci, které u bonusů nikdy nedělejte

Rychlost výplat a platební metody

Jak dopadly FAQ boty v našem testu

Doporučené casino pro začátečníky a zkušené hráče

Často kladené otázky

>Jsou česká nova online casina bezpečná pro hraní?

>Jak dlouho trvá výběr na bankovní účet?

>Můžu hrát na mobilu?

>Co dělat, když mám problém s bonusem?

© Copyright fitnesspolcar.cz 2023

© Copyright fitnesspolcar.cz 2023

© Copyright fitnesspolcar.cz 2023

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Sběr informací

2. Použití informací

3. E-Komerce Soukromí

4. Zveřejnění informací třetím stranám

5. Ochrana informací

Používáme cookies?

6. Odhlášení

7. Souhlas

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

II. Informace o zboží a cenách

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

IV. Zákaznický účet

V. Platební podmínky a dodání zboží

VI. Odstoupení od smlouvy

VII. Práva z vadného plnění

VIII. Doručování

IX. Mimosoudní řešení sporů

X. Závěrečná ustanovení

Lekce pro dvojice/trojice

1000,-

Nutriční plán na míru

1199,-

Tréninkový plán na míru

999,-

Individuální lekce – 3x/týden

9600,-

Individuální lekce – 2x/týden

6400,-

Individuální lekce

800,-